未来的商业成功只能靠产品和技术,营销、销售和BD的作用会越来越小。然而,这并不意味着我们应该放弃产品策略与研究,全部转向产品和技术,而是我们所有人,从执行官到营销和销售部门的员工,都应该对产品有足够的了解。这些知识有时需要你坚定地相信这个产品的成功。如果觉得不是好产品,那就回到原点,把它变成好产品再推给消费者。在产品策略与研究上应该注意什么?
1.产品策略与研究的目的是用一句话描述清楚
如果一个问题需要用冗长的文字来定义,势必会增加大家理解的难度,而且每个人获得的关键信息可能也不一样,所以大家很可能会浪费很多时间去争论我们要解决什么问题。
因此,问题越简单明了,产品策略与研究应集中思考和寻找更好解决方案的时间和精力就越好。比如本季度用户同比增速提高,就很好的说明了这个问题。
例如,在外卖配送中,我们定义要解决的问题是:如何制定订单拆分策略,使骑手从收到订单到到达用户手中的时间在整个情况下更短。也就是说,从平台整体的角度来看,骑手如何才能尽快将食物送达用户手中?
2.产品策略与研究应从业务中发掘
对业务的透彻理解是做好产品策略与研究的前提。商业由场景和人组成。理解商业意味着理解不同场景中的人,人们的行为、动机和问题。
对业务的透彻了解不能仅仅通过做白日梦来达到预期。如果你没有在真实场景中以真实用户的身份去体验产品,不能从他们的角度去发现问题,就不能感同身受,就不能很好的解决他们的问题。
你永远不知道你的用户是如何使用你的产品的,他们需要的是什么,更不可能走进他们的内心,与他们产生共鸣,找到一个直接进入他们内心的切入点。
3.除了体验真实的业务场景,还应该可视化业务场景。
如布满星星的天空,散落在星空中,没有天文学知识,识别北斗七星是非常成功的,所以我们做产品策略与研究时,需要考虑进一步可视化商业场景。