产品策略与研究的目标

互联网产品经理每天都在处理产品策略与研究,从一个按钮的放置到一个完整的产品解决方案,需要无数的产品策略与研究,策略可以看作是这些决策的集合。

任何产品策略与研究的落地都可能对平台用户乃至整个公司产生不同的影响。这就要求策略师不要拍脑袋想当然地做决定,但结果要经得起推敲和质疑。在满足业务目标的同时,也要考虑到后果,尽可能提高决策的准确性。

1.没有十全十美产品策略与研究

在思考产品策略解决方案之前,我们首先要认识到,任何战略都有其局限性,不可能找到一个能够解决所有问题的很好解决方案。

互联网产品的研究领域很大一部分与社会科学有关。产品策略与研究的主要对象是人。人是有自我意识的,不同的人有不同的动机和目的。互联网产品策略是解决人的问题,没有任何策略可以同时取悦所有人。正因为如此,才会有用户画像的研究,电商和信息流的产品会制定千人推荐策略。

其次,在任何大规模系统中,大约80%的结果是由系统中大约20%的变量产生的。这就是著名的帕累托法则,广泛应用于经济学、管理学等社会科学领域。同样,问题的原因也遵循这一原则。面对复杂的问题,决策者的时间精力和公司的资源都是有限的,没必要浪费在不重要的细节上。只要抓住问题主要原因的20%,很多问题就很容易解决。

2.明确的目标

任何产品策略与研究都是为了解决某个问题,达到某个目标。当我们接到新的任务时,很容易忽略需要解决的问题是什么,直接潜入业务细节,寻找解决方案。

这种无头苍蝇般的碰运气很容易导致无休止的无意义的争论,即使得到了结果,也很难经得起复验。因此,在开始制定计划之前,我们需要首先明确定义问题。

3.一个好的产品策略与研究应该满足以下条件:

问题目标索引(可以量化)

数据分析领域有一句行话:不能衡量就不能成长。在一个产品策略与研究被应用和实施之后,我们需要比较和分析它的结果来判断策略的效果。

如果这个问题不能量化,那么我们很难通过对比前后的效果来知道哪种策略更有利于解决问题。

比如直接把配送效率的提高作为指标是不合适的。我们不能马上具体描述什么是分配效率。



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